Правила сервиса

Краткая шпаргалка по деньгам и регистрации. Полный договор — в оферте. Редакция от 11.10.2026.

Где всё происходит: заявки, отклики, выбор, доступ к чатам/контактам и чат по сделке — в приложении на сайте (из бота MAX). В чате бота — приветствие, меню и короткие уведомления со ссылкой в приложение.

Один баланс

В сервисе один счёт в рублях. С него оплачиваются доступ к чатам/контактам (заказчик) и подписка на отклики (исполнитель). Пополнение — в приложении или боте: СБП или банковская карта. Минимальное пополнение — 320 ₽.

Заказчик

Создать заявку можно бесплатно после входа по телефону. Приём откликов не блокируется из‑за нулевого баланса.
Выбор исполнителя — бесплатно, без резерва на балансе.
Когда появились отклики, вы оформляете подписку заказчика — 710 ₽/мес. Она открывает чаты с откликнувшимися и контакты исполнителей; публикация заявок остаётся бесплатной. Процент с желаемого бюджета работы мы не берём.
После открытия доступа заказчик получает контакты исполнителя (телефон, имя), а исполнителю открывается точный адрес объекта — телефон заказчика ему не передаётся, заказчик звонит сам.

Исполнитель

Смотреть ленту можно с нулевым балансом.
Для откликов нужна подписка на отклики: 320 ₽/мес — единый тариф, заявки на работу и со спецтехникой. Сумма резервируется на балансе сразу, списывается из резерва в конце 30 дней — о списании придёт уведомление в чат.
Выбор заказчиком и кнопка «Подтверждаю» — бесплатно для исполнителя.

Вакансии (постоянная работа и вахта)

Публикация вакансии — бесплатно после входа по телефону.
Соискатели откликаются по своей подписке на отклики (320 ₽/мес).
Работодатель до оплаты видит только счётчик откликов. Доступ к контактам и чату всех откликнувшихся по вакансии открывается разовой оплатой — 1280 ₽/вакансия. Действует, пока вакансия активна, включая продления; новые отклики после оплаты — без доплаты.

Нет сделки — нет списания

Любая подписка (320 или 710 ₽) работает с гарантией результата: если за оплаченный месяц не состоялось ни одной сделки, мы не списываем резерв и продлеваем доступ бесплатно. Деньги остаются зарезервированными на балансе и спишутся в конце того дня, когда сделка состоится. Сделка считается состоявшейся, когда Заказчику открыт доступ к контактам Исполнителя работ, — подробнее в оферте §6.4-1.

Возвраты

Оплаченные услуги площадки не возвращаются: доступ к чатам, контакты и подписка оказываются в момент открытия доступа. Вывод неиспользованного остатка баланса не предусмотрен. Если платёж прошёл ошибочно или доступ фактически не открылся — напишите в поддержку, разберём отдельно (оферта §6.9).

Подарки на баланс

Специальных бонусов за регистрацию и заполнение профиля сейчас нет. Актуальные условия — в приложении.

Смена исполнителя

После открытия контактов — 30 минут: заказчик может один раз сменить исполнителя без возврата оплаты доступа; с новым исполнителем контакты открываются в рамках действующего доступа. Арбитража по работам нет. Подробности: оферта §8.

Города

При регистрации укажите город и регион (область, край или республика) — в России много одноимённых населённых пунктов.

Если города нет в списке — укажите его при регистрации и подтвердите. После проверки город добавляется в сервис.

← На главную